B09: Institutional communication and a service's online presence
Deux journées qui partent de l'information de service plutôt que de la communication : les dix informations qu'un service doit publier et tenir à jour (horaires réels, pièces exigées, coût, délai, recours), la réécriture pour être compris, la réponse à une critique en ligne, et le protocole qui dit qui publie, qui valide et qui parle en cas de crise.
A question about a training programme? formation@cafnia.org
14 h
DURÉE
beginner
$110
PRIX
About this course
Deux journées qui partent de l'information de service plutôt que de la communication : les dix informations qu'un service doit publier et tenir à jour (horaires réels, pièces exigées, coût, délai, recours), la réécriture pour être compris, la réponse à une critique en ligne, et le protocole qui dit qui publie, qui valide et qui parle en cas de crise. Public et prérequis : Chargés de communication et cadres. Durée : 2 jours, 14 h encadrées, de 8 h 30 à 17 h 00, en présentiel à Kinshasa ou sur site. Programmation annoncée six semaines à l'avance.
Language : FR
A question about a training programme? formation@cafnia.org