B02: Digitising a service: where to start

Deux journées pour savoir par où commencer. Décrire ce qui existe réellement, le mesurer (volume, délai réel, effectif, blocage), choisir un premier chantier sur un critère explicite, et établir ce qu'il faut réunir avant d'acheter un outil : données, nomenclature, habilitations, validation, conservation. Vous repartez avec la fiche de chantier à soumettre à votre autorité.

A question about a training programme? formation@cafnia.org

  • 14 h

    DURÉE

  • beginner

  • $110

    PRIX

About this course

Deux journées pour savoir par où commencer. Décrire ce qui existe réellement, le mesurer (volume, délai réel, effectif, blocage), choisir un premier chantier sur un critère explicite, et établir ce qu'il faut réunir avant d'acheter un outil : données, nomenclature, habilitations, validation, conservation. Vous repartez avec la fiche de chantier à soumettre à votre autorité. Public et prérequis : Responsables de service. Aucun prérequis technique. Durée : 2 jours, 14 h encadrées, de 8 h 30 à 17 h 00, en présentiel à Kinshasa ou sur site. Programmation annoncée six semaines à l'avance.

Language : FR

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